Mon PC est lent pour lire mes emails

Question

Je vient d'acheter un nouveau PC et j'ai appelé un technicien pour le mettre en service. Maintenant je vois qu'il est lent, ll me faut un moment avant que je peux lire mes emails. Est-ce que c'est normal?

Merci de me répondre comment faire.

Réponse

Bonjour,

Effectivement il n'est pas normal que votre PC soit lent si il est neuf. Cependant, il y a deux possibilités:

  • Le PC que vous avez achetez est lent car ses performances hardware sont mauvaises (peu de RAM, disque dur lent en lecture/écriture, etc.). Dans ce cas là vous ne pouvez rien faire sauf vous faire rembourser et acheter un ordinateur plus puissant.
  • Votre PC vous a été livré avec un ou plusieurs malwares préinstallé. Cela est très rare mais il peut arriver que l'image utilisée par le constructeur soit infectée à son insu et qu'il installe cette image sur plusieurs ordinateurs neufs qui sont ensuite vendu à des particuliers tel que vous. Afin de vérifier cela, je vous conseil vivement de suivre mes conseils sur comment supprimer un malware.

Comments

Bonjour, mon pc est lent et il reste bloqué assez souvent pour le défilement des mails.que puis-je faire?
MERCI et salutations.

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